IZJAVA ZAVAROVALNEGA POSREDNIKA IN ZAVAROVALCA

Na podlagi 551. člena in v povezavi s 545., 550., 553., 554. členom Zakona o zavarovalništvu (Uradni list RS, št. 93/15 ZZavar-1) in z željo po zaščiti vaših interesov kot zavarovalca vas obveščamo, da:

1. Zavarovalni posrednik:

– ima zavarovalni posrednik Blaž Gale, veljavno dovoljenje za opravljanje poslov zavarovalnega posredovanja, ki ga je pridobil od Agencije za zavarovalni nadzor pod številko 40110-118/2019-2, z dne 26.3.2019, ki je na vpogled v registru zavarovalnih posrednikov.

– ima zavarovalni posrednik Jure Novak, veljavno dovoljenje za opravljanje poslov zavarovalnega posredovanja, ki ga je pridobil od Agencije za zavarovalni nadzor pod številko 40110-108/2025-3, z dne 26.3.2025, ki je na vpogled v registru zavarovalnih posrednikov.

Vellamis Group na podlagi drugega odstavka 562. člena in v povezavi s tretjim odstavkom 561. člena ZZavar-1 vodi register zavarovalnih posrednikov.

2. Posle zavarovalnega posredovanja opravljamo na podlagi pogodbe z posredniško družbo:

– Vellamis Group d.o.o., ki ima veljavno dovoljenje za opravljanje poslov zavarovalnega posredovanja, ki ga je pridobila od Agencije za zavarovalni nadzor pod številko 40111-26/2024-4 iz dne 27.3.2024 in je na vpogled v registru zavarovalno posredniških družb.
– Sedež zavarovalno posredniške družbe je Trg komandanta Staneta 8, Ljubljana
– Deluje na lokacijah: Trg komandanta Staneta 8, Ljubljana

3. Delujemo za zavarovalnice.

4. Seznanjamo vas, da:

– v Vellamis Group ne opravljamo posle zavarovalnega posredovanja kot odvisni zavarovalni posrednik, temveč kot neodvisni in s tem ščitimo interese zavarovalca skladno z zakonskimi obveznostmi iz 551. člena ZZavar-1.
– je na podlagi druge točke drugega odstavka 551. člena ZZavar-1 Vellamis Group dolžna za zavarovalca posredovati pri sklenitvi zavarovanja, ki glede na okoliščine posameznega primera zavarovalcu zagotavlja največje varstvo, pri čemer se ta obveznost lahko omeji zgolj na določene zavarovalne proizvode, če o tem zavarovalni posrednik zavarovalca izrecno obvesti. Takšna omejitev lahko izhaja iz izrecnega naročila zavarovalca ali narave samega zavarovanja.
– skladno z 554. členom ZZavar-1 zavarovalni posrednik nima pravice od zavarovalca zahtevati plačila provizije oziroma kakršnegakoli drugega plačila, če ni s posredniško pogodbo, sklenjeno z zavarovalcem, izrecno pisno drugače dogovorjeno. Če je s posredniško pogodbo iz prejšnjega stavka izrecno pisno dogovorjeno, da ima zavarovalni posrednik pravico do provizije, pridobi pravico do provizije, ko začne veljati zavarovalna pogodba, pri sklenitvi katere je posredoval.

5. Izjavljamo, da:

– niti zavarovalno posredniška družba niti zavarovalni posrednik nima neposrednega ali posrednega deleža, ki bi predstavljal več kot 10% delež glasovalnih pravic ali delež v kapitalu zavarovalnice in
– zavarovalnice nimajo neposrednega ali posrednega deleža, ki bi predstavljal več kot 10% delež glasovalnih pravic ali delež v kapitalu zavarovalno posredniške družbe.

6. Nasprotje interesov

Na podlagi 553. člena ZZavar-1 sporočamo, da Vellamis Group nima nobenih pravnih ali ekonomskih povezav s katerokoli od zavarovalnic, ki bi lahko vplivale na nepristranskost zavarovalnega posrednika pri izpolnjevanju obveznosti do zavarovalca.

Prizadevamo si za čim večje zadovoljstvo zavarovalcev in vas obveščamo, da imamo v skladu s 579. členom ZZavar-1 urejen interni postopek za reševanje pritožb, ki ga povzemamo v nadaljevanju:

V Vellamis Group si prizadevamo za zadovoljstvo zavarovalcev, nenehno izboljševanje kakovosti poslovanja in za strokovno in korektno opravljanje zavarovalnih storitev. Ob tem se tudi zavedamo, da pri poslovanju lahko pride tudi do trenutkov, ko so naša ravnanja ali odločitve drugačna od tistih, ki jih potrošniki zavarovalnih storitev pričakujete. Za take primere smo v Vellamis Group oblikovali interni postopek za reševanje vaših pritožb ter predvideli tudi možnost izvensodnega reševanja morebitnih sporov.

– stranke lahko pritožbe v zvezi z našimi ravnanji ali odločitvami podate ustno, pisno po pošti ali elektronski pošti info@vellamis.com
– na vaše ustne pritožbe bomo skušali odgovoriti takoj, če pa bi želeli pisni odgovor na vašo ustno pritožbo, se naredi zapisnik, ki nadalje obravnavamo kot pisno pritožbo;
– vaše pisne pritožbe bomo ustrezno obravnavali in vam pisno odgovorili v najkrajšem možnem času (najkasneje v roku 30 dni po prejemu).

INFORMACIJE O OBDELAVI OSEBNIH PODATKOV

Vellamis Group (v nadaljevanju Vellamis) se ukvarja z zavarovalnim posredovanjem na območju celotne Evropske unije (EU), kjer sodelujemo tako z domačimi kot tujimi zavarovalnicami. Našim poslovnim partnerjem nudimo celovito rešitev na področju zavarovanj, kjer jim z svetovanjem, analizo in organizacijo urejamo zavarovalniške posle. Za razliko od zavarovalnih zastopnikov, je naše delo zavarovalnega posrednika vedno usmerjeno v dobro stranke

Ker je delovanje in poslovanje v današnjem času neizogibno povezano tudi z obdelavo osebnih podatkov, je ena izmed naših zavez spoštovanje zasebnosti naših strank, pogodbenih partnerjev, kot tudi drugih posameznikov ter sodelavcev in varstvo njihovih osebnih podatkov. Pri tem se zavezujemo, da bomo z zbranimi osebnimi podatki ravnali v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št.163/22 z dnem veljavnosti 26. januarjem 2023), po določbah Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: Splošna uredba) in nacionalnih predpisih, ki urejajo to področje.

Pri opravljanju svoje dejavnosti zbiramo in obdelujemo osebne podatke porabnikov naših storitev ter pri tem spoštujemo vse veljavne zakone in predpise, kakor tudi skrbimo za točnost, popolnost in varnost podatkov.

Odgovorna in pooblaščena oseba za varovanje osebnih podatkov

Vellamis, je skladno z veljavnimi predpisi imenovala odgovorno osebo za varovanje osebnih podatkov, na katero se lahko obrnete v zvezi z vsemi vprašanji, povezanimi z obdelavo vaših osebnih podatkov in uveljavljanjem vaših pravic do varovanja osebnih podatkov.

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov v Vellamis je Blaž Gale, dostopna po telefonu na številki 041 234 187 in po elektronski pošti na naslovu blaz.gale@vellamis.com

Posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, lahko s pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov sami stopijo v stik glede vseh vprašanj, povezanih z obdelavo njihovih osebnih podatkov in uresničevanjem njihovih pravic na podlagi veljavnih predpisov, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.

Namen obdelave osebnih podatkov in pravni temelji

1. a) Vellamis osebne podatke strank obdeluje v okviru in za namen izvajanja zavarovalnih pogodb, tudi za namen sklenitve pogodb, v fazi pogajanj, po prejemu ponudbe posameznika (6/I člen točka b Splošne uredbe). Na podlagi pogodbe Vellamis obdeluje tudi osebne podatke zaposlenih, ki so potrebni za sklenitev in izvajanja pravic in obveznosti iz delovnega razmerja in osebne podatke drugih sodelavcev, ki so posamezniki (študentje, pogodbeni sodelavci), v obsegu kot ga določa Zakon o trgu dela oz. Zakon o delovnih razmerjih.

Kot našo stranko vas bomo občasno obveščali o naši ponudbi, ugodnostih in o naših dogodkih (“neposredno trženje”). Pri tem bomo poleg vaših kontaktnih podatkov uporabili tudi ozek nabor drugih podatkov (npr. vrsta sklenjenega zavarovanja, spol, starost) in vam tako predstavili le tiste ponudbe, ki za vas pridejo v poštev. Če boste za to podali privolitev, vas bomo o zgornjih vsebinah obveščali tudi na načine, za katere veljavni predpisi zahtevajo vašo privolitev za neposredno trženje.

Neposrednemu trženju lahko kadarkoli ugovarjate, in sicer tako, da nas o tem obvestite na enega izmed naših kontaktnih naslovov. Vaš ugovor bomo vselej spoštovali, dokler se ne boste odločili drugače.

1. b) Vellamis obdeluje osebne podatke posameznikov tudi na podlagi zakonskega pravnega temelja (6/I člen točka c Splošne uredbe) in na podlagi drugih mednarodnih pogodb, predpisov EU ter nacionalnih zakonov, ki terjajo od Vellamis, da v določenih primerih posreduje osebne podatke posameznikov državnim organom (kot so FURS, UPPDFT, različne inšpekcije, sodišča ipd.) in drugim upravljavcem (kot so ZZZS, ZRSZ, ZPIS, AJPES, ipd.) za izpolnjevanje svojih ali njihovih zakonskih obveznosti ali pristojnosti.

1. c) Obdelava osebnih podatkov obiskovalcev spletne strani Vellamis je naslonjena na njihovo privolitev, razen v delu obdelave osebnih podatkov, ki je nujen za zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani. Obdelava osebnih podatkov s piškotki, ki poteka na podlagi privolitve, je natančno opisana na povezavi: Politika zasebnosti – Vellamis Group.

Prenos osebnih podatkov v tretje države

Vellamis lahko posamezne aktivnosti pri obdelavi osebnih podatkov za namene izvajanja obveznosti iz sklenjenih zavarovalnih pogodb zaupa tudi obdelovalcem in upravljavcem zunaj območja držav članic EU in Evropskega gospodarskega prostora (EGP), pri čemer jamči, da bo tudi v teh primerih zagotovljen enak nivo varstva osebnih podatkov, kot če bi obdelavo izvajala sama, in bodo spoštovane vse zahteve predpisov, ki se nanašajo na prenos osebnih podatkov v tretje države (npr. storitve v oblaku).

Pravice posameznikov

S pisno zahtevo, poslano na naslov: Vellamis Group d.o.o., Trg komandanta Staneta 8, 1000 Ljubljana ali na elektronsko pošto info@vellamis.com, lahko posameznik zahteva dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje oz. omejitev obdelave ali izbris osebnih podatkov, ugovarja obdelavi podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim ter zahteva prenos podatkov.

Posameznik lahko dane privolitve v obdelavo osebnih podatkov kadarkoli trajno ali začasno, v celoti ali delno prekliče s pisno zahtevo, poslano na naslov: Vellamis Group d.o.o., Trg komandanta Staneta 8, 1000 Ljubljana ali na elektronsko pošto info@vellamis.com. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

Pritožba pri informacijskem pooblaščencu

Vsak posameznik ima pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov, če meni, da se njegovi osebni podatki pridobivajo ali kako drugače obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.

Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, spletni naslov: www.ip-rs.si, elektronska pošta: gp.ip@ip-rs.si, Telefon: +386 1 230 97 30

Roki hrambe osebnih podatkov

Vellamis bo obdeloval osebne podatke v obsegu, ki je potreben za uresničevanje namenov obdelave in dokler bo to potrebno za dosego zasledovanega cilja.

Osebne podatke tako obdeluje do izpolnitve namena oziroma v okviru zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko izvirale iz obdelave teh osebnih podatkov, še posebej, ko je obdelava osebnih podatkov potrebna v okviru sklenitve oziroma izvedbe pogodbe, razen v primerih, ko je rok hrambe osebnih podatkov zapovedan z zakonom.