SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA DRUŽBE VELLAMIS GROUP, d.o.o.
1. Uvodne določbe
1.1 Ti Splošni Pogoji Poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) določajo pogoje, pod katerimi Vellamis Group, d.o.o., registrirano pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, z registrsko številko 9510915000 in s sedežem na Cesta 23 junija 24, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: “Posrednik”), ponuja in izvaja zavarovalno posredovanje in drige storitve za svoje stranke (v nadaljevanju: “Stranke”).
1.2 Posrednik je licenciran in reguliran s strani Agencije za zavarovalni nadzor, številka dovoljenja za opravljanje dejavnosti zavarovalnega posredovanja AZN 40111-19/2024-3 in deluje v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi v Republiki Sloveniji in Evropski uniji.
1.3 S podpisom pooblastila za zavarovalno posredovanje in/ali z uporabo storitev Posrednika se Stranka strinja s temi Pogoji, ki postanejo zavezujoči za obe strani. Stranka potrjuje, da je prejela kopijo teh Pogojev, jih razumela in se z njimi strinjala.
1.4 Od teh Splošnih Pogojev se lahko pisno odstopi s sklenitvijo posebne pogodbe o zavarovalnem posredovanju med Posrednikom in Stranko. V tem primeru posebna pogodba nadomešča in prevlada nad temi Splošnimi Pogoji v primeru kakršnih koli neskladij ali nejasnosti.
2. Storitve Posrednika
2.1 Posrednik nudi strokovne storitve posredovanja pri sklenitvi zavarovalnih pogodb. Te storitve vključujejo, a niso omejene na, analizo zavarovalnih potreb Stranke, primerjavo in priporočanje zavarovalnih produktov, pomoč pri sklenitvi zavarovalnih pogodb, upravljanje zavarovalnih polic ter pomoč pri urejanju in reševanju zavarovalnih zahtevkov.
2.2 Posrednik deluje neodvisno in sodeluje z več zavarovalnicami ter v interesu Strank, da zagotovi Strankam možnosti, ki najbolje ustrezajo njihovim potrebam.
2.3 Posrednik ne prevzema nobenih obveznosti ali odgovornosti, ki izhajajo iz zavarovalnih pogodb, sklenjenih med Stranko in zavarovalnico.
3. Obveznosti in odgovornosti Posrednika
3.1 Posrednik se zavezuje, da bo izvajal storitve s skrbnostjo dobrega strokovnjaka, profesionalnostjo in integriteto, upoštevaje najboljše interese Stranke.
3.2 Posrednik se zavezuje, da bo Stranko obveščal o vseh relevantnih aspektih predlaganih zavarovalnih produktov, vključno s kritjem, izključitvami, premijami, provizijami, pristojbinami in drugimi pomembnimi pogoji.
3.3 Posrednik bo ohranjal zaupnost osebnih in občutljivih informacij Stranke in jih bo uporabljal le v obsegu, ki je potreben za izvedbo dogovorjenih storitev.
4. Obveznosti in odgovornosti Stranke
4.1 Stranka se zavezuje, da bo Posredniku zagotovila točne, popolne in ažurne informacije, potrebne za izvajanje storitev posredovanja.
4.2 Stranka se zavezuje, da bo poravnala vse dogovorjene provizije, pristojbine ali druge stroške, povezane s storitvami Posrednika, v skladu z dogovorjenimi plačilnimi pogoji.
4.3 Stranka bo obvestila Posrednika o vseh spremembah okoliščin, ki bi lahko vplivale na zavarovalne police ali potrebo po dodatnem zavarovanju.
5. Plačila in provizije
5.1 Posrednik ima pravico do plačila za svoje storitve, ki lahko sestoji iz provizij, plačanih s strani zavarovalnic, in/ali pristojbin oziroma plačil za opravljene storitve, plačanih neposredno s strani Stranke. Struktura in znesek provizij in morebitnih ostalih plačil bodo jasno navedeni in dogovorjeni pred izvedbo storitev.
6. Zaupnost in varstvo podatkov
6.1 Posrednik bo vse osebne podatke in zaupne informacije Stranke obdeloval v skladu z veljavnimi predpisi na področju varstva osebnih podatkov in zasebnosti.
6.2 Posrednik bo sprejel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim ali nezakonitim dostopom, izgubo, uničenjem, poškodbo ali razkritjem.
6.3. Posrednik bo vse pridobljene informacije uporabljal izključno za potrebe pridobitve najboljših možnih zavarovalnih pogojev in le v komunikaciji z zavarovalnicami ter jih obravnaval kot strogo zaupne poslovne skrivnosti.
7. Omejitev odgovornosti
7.1 Razen v primeru naklepa ali hude malomarnosti, Posrednik ne prevzema odgovornosti za kakršno koli izgubo ali škodo, ki bi jo Stranka utrpela zaradi uporabe ali zanašanja na storitve Posrednika.
7.2 Posrednik ne prevzema odgovornosti za dejanja ali opustitve tretjih oseb, vključno z zavarovalnicami, s katerimi ima Stranka sklenjeno pogodbo.
7.3 Posrednik ima za profesionalne napake, ki bi jih storil pri opravljanju dejavnosti posredovanja za Stranke in jim s tem povzročil škodo, sklenjeno zavarovanje odgovornosti zavarovalnega posrednika pri prvovrstni zavarovalnici.
8. Reševanje sporov
8.1 Morebitni spori, ki izhajajo iz ali so povezani s temi Pogoji ali storitvami Posrednika, se bodo najprej poskušali rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
9. Spremembe Pogojev
9.1 Posrednik si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Stranke bodo o vseh bistvenih spremembah obveščene v razumnem času. Če v roku 30 dni od napovedane spremembe Stranke ne prekličejo pooblastila se šteje, da so spremembe sprejete.
10. Veljavna zakonodaja
10.1 Ti Pogoji in vsa razmerja med Posrednikom in Strankami se urejajo in tolmačijo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije.
11. Končne določbe
11.1 Če je katera koli določba teh Pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost ali izvršljivost preostalih določb.
11.2 Ti Pogoji so bili nazadnje posodobljeni dne 10.03.2024.